Vortragsthema Endlich sicher mitspielen in der Gewerbekundenberatung
Subline des Themas Finanzanalyse mit DIN 77235, DEFINO und Thinksurance
Referenten Dr. Klaus Möller, Vorstand, DEFINO Institut für Finanznorm AG
Zielgruppe alle Versicherungsvermittler
Lernziel des Vortrags Die Teilnehmer kennen den Inhalt der DIN Norm 77235 „Finanz- und Risikoanalyse für Selbstständige, Freiberufler und KMUs“.  Sie können den Nutzen branchenübergreifender, verlässlicher und transparenter Prozesse für ihre Kundenberatung nutzen. Sie kennen weiterhin Neuerungen im Inhalt der DIN-Norm 77230 „Basis-Finanzanalyse für Privathaushalte“.
Inhalt des Vortrags -Was sind DIN-Normen und was unterscheidet sie von Unternehmens-und Verbandsstandards?
-Warum stiften DIN-Normen in der Finanzberatung besonderes Vertrauen?
-Was sind Inhalt und Logik der zur Diskussion stehenden DIN-Norm 77235?
-Testimonials von „Heavy-Usern“ der DIN-Norm(en): mit den Normen bedingungslos kundenorientiert arbeiten und Kundenzufriedenheit erzeugen
-die Umsetzung der DIN 77230 durch Modularisierung für Kunden und Berater
Dauer 45 Minuten
IDD-Weiterbildungszeit 0,75 Stunden
Methode / Medien Vortrag mit Präsentation